歐德_新視界news

拿團購券不能吃冰淇淋，店家貼告示「提醒」，有越來越多民眾買了團購券，卻踢到大鐵板，最大困擾是訂不到位。記者「那(團購)就沒辦法再訂位嗎？」餐廳業者：「對，因為我們的空間不大，一天只能預定10位，他們(網路業者)是會退款。」

像這家下午茶業者，以超大起司三明治當號召，內層包花生醬、香蕉，據說是貓王的最愛，有網友在最大團購網用5折價格，買到下午茶兌換券，他在優惠截止「前兩週」預約訂位。

店家卻說「每天都客滿」，還有「400組」團購都吃不到，甚至有人等3個月才訂到位，讓團購民眾氣炸的，還有收到產品疑似縮水，到了壽司店才發現，店家片面漲價，或是拒絕客人打包。店家：「我們那個是限內用，所以不可以打包。」

消保會統計，上半年投訴團購糾紛的案件，比去年暴增3倍，高達206件，似乎拿折價券消費，店家服務也打折。網路平台業者：「我們會和店家協調，看是否能夠延長兌換的時間。」

網路平台業者跟店家「溝通不良」，但吃虧的多半都是花錢買券的民眾，消保官認為團購糾紛，網路業者跟店家雙方都有責任，民眾如果申訴成功，業者最高必須付出，消費金額「1倍」的懲罰金。

新聞來源：msn新聞頻道