大鬍子爺爺BURT'S BEES代理商平珩國際,發現大陸淘寶網與十多間格子趣連鎖店家販售山寨版紫草膏與護唇膏,後者甚至出現三種不同版本,為打擊仿冒,BURT'S BEES決心主動出擊,提供消費者外形、公克數上不同判別真假貨。

平珩國際副總林美惠表示,BURT'S BEES今年初接到消費者反應,買到的紫草膏氣味怪怪的,發現利潤低廉的紫草膏,專櫃賣230~280元、仿冒品竟賣130~160元,今年一、二月出動北中南督導蒐證,從全台十多格子趣、夜市以及淘寶網都發現假貨,網路上甚至還販售原廠沒有生產的面膜、Q10 護手霜。

平珩國際估計,BURT'S BEES因水貨與仿冒等問題,每年損失近五千萬元,尤其每年要賣35萬盒的明星產品紫草膏、12萬條的護唇膏,也明顯少掉了不少。

林美惠表示,曾經與格子趣溝通,希望可以先下架,店家也口頭答應會叫賣家下架,不過,這兩天出動工作人員抽看基隆格子趣,狀況沒有改善。

格子趣行銷企劃高繼偉表示,商品上架時有請賣家提供進貨證明,現在發現是假貨,一定會盡速進行全面下架並清查,格子趣僅提供平台,將來會更小心把關。

林美惠建議可從外觀判斷真偽,例如紫草膏真品外盒鮮綠、假貨顏色泛黃,內容的膏狀物,假貨顏色像泥土、真貨較透綠。

且Burt's Bees有清楚標示天然成分百分比,並有NPA天然認證標章。

 

新聞來源:聯合新聞網

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