每到旅展期間,銷售量名列前茅的不外乎價格優惠的旅遊券,但消費者搶到的低廉價格,隨之而來的風險,可能是得面臨業者歇業、求助無門的困境。像是台北市陽明山溫泉區「陽明小築」、「蓮華山莊」即無預警結束營業,讓在旅展期間購買溫泉券的消費者,措手不及、損失慘重。

明明是泡湯旺季,店家卻是大門深鎖,台北市陽明山溫泉區傳出有業者無預警歇業,分別是北投區陽明路一段的「陽明小築」、以及士林區永公路500巷內的「蓮華山莊」。

台北市消保官近期陸續接獲民眾申訴,原本持去(100)年春季旅展時購買的泡湯券,打算上山泡湯住宿,才發現這兩家店家已經無預警關門,只好向消保單位投訴尋求協助。

據了解,法規會與觀傳局於旅展期間,針對相關旅遊票券進行稽查時就已經察覺有異,發現「陽明小築」的禮券沒有履約保證,已經當場要求禁止販售,但還是有不知情的消費者受害。

台北市法規會主委葉慶元表示,「陽明小築」及「蓮華山莊」的經營者是一家「輕鬆休閒家整合行銷有限公司」,經調查該業者販售的禮券數多達150件,業者可能因此涉嫌詐欺。

「蓮華山莊」官網秀出「即日起整修暫停營業」的字樣,留言板陸續有消費者留言申訴,加上「陽明小築」的申訴案件,共多達十多人受害,台北市消保官將協助消費者處理後續賠償作業。

消保官提醒,民眾在購買禮券時,應注意業者是否提供履約保證。另外委託銷售禮券者,也應載明受託人名稱及委託銷售起迄日期。至於「輕鬆休閒家整合行銷有限公司」販售不合規定的禮券,未來不排除將全案移送檢察機關。

 

新聞來源:MSN新聞頻道

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