消費者文教基金會今天召開記者會,公布抽驗10家團購餐飲住宿券,結果有2家餐券沒標示履約保證,占2成;並有3家標示逾期無效,消基會主張業者必須退款或提供其他替代服務。

消基會今天召開「搶團購餐飲(住宿)券,當心未揭示逾期兌換退費機制、履約保證!」記者會。

消基會秘書長陳智義說,消基會10月底到11月初,抽樣可透過ATM匯款購買團購券的網站業者所售券10張,其中8張是餐券、2張是住宿券。

他說,結果有 2張餐券兌換券未標示履約保證,未依「餐飲業商品服務禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定,提供履約保證,恐若發生業者倒閉狀況時,消費者權益不保,無從取回預付款項。

其次,有7家兌換券未標示超過兌換期間未使用處理辦法,另有3家、占3成標示逾期無效。

由於上述券的買賣屬於預付型消費,他強調,消基會主張逾期時,業者應退款給消費者,或者提供其他服務替代。

消基會董事長蘇錦霞提醒消費者,團購券雖提供誘人價格,但限制也多,購買前應留意兌換券使用注意事項,以免買到不合自己需求,又難以兌換的團購券。

 

新聞來源:YAHOO!奇摩新聞

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